Выбор частной стоматологии в самаре
– актуальная проблема. Стоматологический бизнес растет с невероятной скоростью. Стоматологии открываются почти на каждой улице. Рынок стоматологических услуг – обширен. Его заполняют государственные и частные клиники. Большие и маленькие учреждения и частные кабинеты. Бывают узкоспециализированные, Ситуация на рынке стоматологических услуг на сегодняшний день такова, что реклама стала не только источником информации, но и показателем того, что данная клиника вышла на рынок всерьез и надолго, дорожит своей репутацией, крепко стоит на ногах и может позволить себе затраты на рекламу.
При этом пациент понимает, что реклама — это почти всегда некоторое преувеличение, и, естественно вовсе не склонен доверять всему, о чем вещают ролики на радио и модули в журналах. Но за дополнительной информацией клиенты позвонят сначала именно в те клиники, которые на слуху. Как правило, после этого, если администратор сработал хорошо, звонить куда-либо еще не потребуетсякоторые выполняют пару видов услуг. Широко специализированные, которые предоставляют услуги от «А до Я», от профилактического осмотра до хирургического решения проблем. Возникает вопрос: куда пойти лечить зубы? Стоматологии делятся по направлениям предоставляемых услуг. Детская стоматология предоставляет такие услуги: оказание первой медицинской помощи; профилактический осмотр; лечение кариеса; лечение заболеваний ротовой полости.Придя в клинику, будущий пациент вряд ли сумеет с ходу оценить качество лечения, реальную квалификацию специалистов и т.п.
Однако он может обратить внимание на следующие вещи:
Качество ремонта в клинике, чистоту; не должно быть никакой ржавчины, обшарпанных стен и т.д.
Соответствующее оборудование. Пациенту сложно оценить его качество, но оно должно быть чистым, аккуратным
Диалог с пациентами
То, как клиника ведет работу с потенциальными пациентами, тоже многое может о ней сказать.
Здесь можно обратить внимание на следующее:
Наличие дипломов, сертификатов, свидетельств об образовании врача и его регулярном повышении квалификации, в том числе за границей. Это не стопроцентная гарантия будущего качества, но отсутствие таких документов должно насторожить
Доступно ли для пациентов портфолио, фото «до и после» и т.п. Желательно не «для галочки», а в большом количестве и с наличием случаев, аналогичных тому, с чем пришел пациент
Доступность «Книги отзывов» для пациента, причем качественно оформленной
Наличие у клиники сайта (с подробной и актуальной информацией о клинике), аккаунтов в соцсетях, активная работа с посетителями этих ресурсов
Добавить комментарий