Что даёт автоматизация процесса общения с клиентами
В последнее время появляется все больше способов автоматизации бизнес-процессов. Современные технологи позволяют выяснять основные данные пользователей (имя, возраст, адрес) или причину их обращения через чат мессенджера, не используя при этом труд операторов. Для этого в компании необходимо перейти на WhatsApp Business https://botcorp.io/whatsapp_business_api_guide и настроить его.
Как это работает
Вам необходимо выявить стандартные сценарии разговоров с клиентами и продумать базовый функционал...
Читать далее